Descripción General

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

Productos no retornables

Algunos productos están exentos de devolución, incluyendo:

• Bienes perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas.
• Productos íntimos o sanitarios.
• Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.
• Tarjetas de regalo.
• Software descargable.
• Algunos productos de salud y cuidado personal.

Para completar tu devolución, es obligatorio presentar un recibo o comprobante de compra.

⚠️ No envíes tu compra directamente al fabricante.

Reembolsos Parciales

En algunos casos, solo se otorgarán reembolsos parciales, por ejemplo:

• Libros con signos evidentes de uso.
• CD, DVD, cintas VHS, software, videojuegos, casetes o discos de vinilo abiertos.
• Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nuestro error.
• Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

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Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte sobre su aprobación o rechazo.

Si tu reembolso es aprobado, se procesará automáticamente y se aplicará un crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.

Reembolsos tardíos o no recibidos

Si aún no has recibido tu reembolso:

1. Verifica nuevamente tu cuenta bancaria.
2. Contacta con tu compañía de tarjeta de crédito. Puede tardar un tiempo antes de que el reembolso se refleje en tu cuenta.
3. Contacta con tu banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que un reembolso sea registrado.

Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en ventas@aitcontrol.com.

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Artículos en Oferta

Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados. Los artículos en oferta no pueden ser reembolsados.

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Cambios y Reemplazos

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.

Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo a ventas@aitcontrol.com y envía tu artículo a la siguiente dirección: Buenos Aires, Argentina.

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Regalos

• Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibamos el artículo, te enviaremos un certificado de regalo.
• Si el artículo no fue marcado como regalo, o la persona que te lo obsequió hizo el pedido a su dirección para entregártelo después, el reembolso se enviará a quien realizó la compra.

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Envío de Devoluciones

Para devolver tu producto, debes enviarlo a la siguiente dirección: Buenos Aires, Argentina..

• El cliente es responsable de los costos de envío. Los costos de envío no son reembolsables.
• Si recibes un reembolso, se descontará el costo del envío de devolución.
• Dependiendo de tu ubicación, el tiempo de entrega de un producto cambiado puede variar.
• Si devuelves un artículo de alto valor, considera usar un servicio de envío con rastreo o comprar un seguro de envío. No garantizamos la recepción de tu devolución.

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¿Necesitas ayuda?

Para cualquier consulta sobre reembolsos y devoluciones, contáctanos en info@aitcontrol.com